• مبادئ إدارة الجودة الطبية والشاملة في المستشفيات والمراكز الصحية.
• تطور أنظمة الجودة والجودة الشاملة في المستشفيات.
• الجودة كمعيار في رحلة تقديم الخدمات في المستشفيات والمراكز الصحية.
• تكاليف الجودة و المكاسب.
• مفاهيم ضبط وتوكيد الجودة .
• تطبيق الجودة الطبية بالمستشفيات .
• المنظور المتكامل للجودة الصحية.
• شروط تطبيق نظم وبرامج الجودة.

• شروط وخطوات إنشاء إدارة الجودة بالمستشفيات.
• كيفية عمل خطة استرايجية للجودة وتشمل الرويا والرسالة والاهداف.
• عناصر تحقيق الجودة وجودة الشراء وجودة التخزين .
• اعتماد الجودة الطبية بالمستشفيات.
• الأدوات والطرق المستخدمة في إدارةالجودة وتطبيقاتها على المستشفيات.
• الخطوات الواجب اتباعها لادخال نظم الجودة بالصحة.
مراحل التخطيط الإستراتيجي و كيفية عمل SWOT.

• مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات والمراكز الصحية.
• مفاهيم استخدام الأيزو 9001/2015 لتطوير الجودة في المستشفيات والمراكز الصحية.
• التطبيق على المواصفة القياسية الأيزو 9001/2015 لتطوير الجودة في المستشفيات.
• تحليل رضا المرضى والأطباء والعاملين ودورة في تحسين الجودة في المستشفيات والمراكز الصحية.

المرشحون للدراسة :
• القيادة الطبية بالمستشفيات والمسئولون عن إدارة المستشفيات
• إدارة الأقسام الطبية والأقسام الخاصة بالخدمات الطبية والفنية والإدارية.
• العاملون في المجالات الصحية في المستشفيات العامة والخاصة والجامعية .
• جميع الطلاب بالسنوات النهائية للكليات العلمية كلية الطب البشري والاسنان والصيدلة والعلاج الطبيعي وكلية التمريض العالي.
• المهتمون بمجال الجودة العامه .